Condiciones de envío

Condiciones de envío

Envío y entrega

§1 Zona de envío

Realizamos envíos a los países y territorios que se indican a continuación en orden alfabético. El envío se realiza a través de uno de nuestros socios de envío (incluidos DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS y Hermes), según la región de destino y las necesidades logísticas.

Países y territorios suministrados (en orden alfabético):
Afganistán, Albania, Argelia, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Egipto, Etiopía, Guinea Ecuatorial, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorrusia, Bélgica, Belice, Benin, Bermudas, Bután, Bolivia, Bonaire, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Brasil, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Chile, China, Costa Rica, Curazao, Dinamarca, Alemania, Dominica, República Dominicana, Djibouti, Ecuador, El Salvador, Costa de Marfil (Côte d'Ivoire), Eritrea, Estonia, Eswatini, Islas Malvinas, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Granada, Grecia Groenlandia, Guadalupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Irak, Irán, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Yemen, Jordania, Islas Caimán, Camboya, Camerún, Canadá, Cabo Verde, Kazajstán, Qatar, Kenia, Kirguistán, Colombia, Comoras, República Democrática del Congo, República del Congo, Kosovo, Croacia, Cuba, Kuwait, Laos, Letonia, Líbano, Lesotho, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Mali, Malta, Marruecos, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, México, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nueva Zelanda, Nicaragua, Países Bajos, Níger, Nigeria, Macedonia del Norte, Noruega, Omán, Austria, Pakistán, Palau, Panamá, Paraguay, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reunión, Rumania, Ruanda, Rusia*, Zambia, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Suecia, Suiza, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Zimbabwe, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Somalia, España, Sri Lanka, St. Bartolomé, Santa Elena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Sudáfrica, Sudán del Sur, Surinam, Tayikistán, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Timor Oriental, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Chad, República Checa, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Uganda, Ucrania, Hungría, Uruguay, Uzbekistán, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos de América, Ciudad del Vaticano, Venezuela, Vietnam, República Centroafricana, Chipre

*Las entregas a determinados países o regiones pueden estar excluidas temporalmente debido a requisitos legales, sanciones o restricciones logísticas.

§2 Gastos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento de pago de nuestra tienda en línea Shopify y se muestran como vinculantes antes de realizar el pedido .

Solo al finalizar la compra se verifica si nuestros proveedores de servicios de envío pueden suministrar actualmente el país de entrega correspondiente.

§3 Plazos de entrega y proveedores de servicios de envío

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los plazos de entrega son orientativos y no vinculantes.

Dependiendo de la región de destino, el tipo de envío y la situación logística, la entrega la gestionan DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS o Hermes. No se garantiza la elección de un proveedor de envío específico.

Debido a causas de fuerza mayor, crisis internacionales, medidas gubernamentales, despacho de aduanas, cuellos de botella en el transporte o restricciones por parte de los proveedores de servicios de envío, pueden producirse retrasos en la entrega o suspensiones temporales de la misma.

§4 Aduanas, impuestos y derechos de importación

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos u otros cargos de importación adicionales. Estos no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío .

El cliente es responsable de informarse sobre las regulaciones de importación aplicables en el país de destino y de asumir todos los derechos e impuestos aplicables.

§5 Instrucciones especiales para entregas a EE.UU.

Para entregas a los Estados Unidos de América y sus territorios de ultramar, las regulaciones aduaneras y de importación están sujetas a cambios con poca antelación.

Los clientes de estas regiones deben prever costos adicionales, retrasos o trámites administrativos. No se realizan reembolsos por aranceles ni derechos de importación.

Versión: Válida actualmente. Sujeta a cambios.


Con gusto le brindaremos más información sobre nuestras condiciones y políticas de envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos.