devoluciones

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1. Inicie sesión en su cuenta : ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Continuar". Abra el correo electrónico de confirmación de nuestra tienda y copie el código de confirmación de seis dígitos. Pegue el código en el campo correspondiente del sitio web.

2. Selecciona tu pedido: Haz clic en el pedido para el que deseas solicitar una devolución.

3. Seleccione artículos: si su pedido contiene varios artículos, seleccione los que desea devolver.

4. Agregar motivo de devolución y nota: seleccione el motivo de la devolución y agregue una nota para nuestra tienda si es necesario.

5. Envío de la solicitud de devolución: Haga clic en “Solicitar devolución”. Una vez que se apruebe su solicitud y se requiera el envío, recibirá un correo electrónico con más instrucciones y una etiqueta de devolución. Después de que recibamos el producto, se procesará su reembolso.

Envíe la mercancía a la siguiente dirección:

Liza Simón
Calle Thalkirchner, 75
80337 Múnich